Home Blog Page 53

Dialog på arbetsplatsen är inget slöseri (bloggdiskussion med Jan och Lena)

På senare tid har jag stött på flera tidningsartiklar och insändare om en tilltagande stress i arbetslivet. I dagens Göteborgs-Posten (2010-12-06) finns ett  uppslag på temat ”Arbetstempot är en hälsofara” som beskriver hur övertid tillämpas regelbundet och hur medarbetare görs individuellt ansvariga för att hantera ständigt inkommande arbetsuppgifter, t ex i form av elektroniska ärendehanteringssystem. Orsakerna till stress och hård arbetsbelastning kan vara många; från underbemanning, illa fungerande rutiner eller ojämn arbetsbelastning. Även lösningarna på problemen kan vara mångskiftande och det finns inte utrymme här för att gå igenom dem alla. En viktig grund för att det skall gå att lösa problemen, oavsett vilka dessa är, är att det finns en fortlöpande dialog på arbetsplatsen mellan chefer och medarbetare. Utan en fungerande dialog uppstår såsom i fallet med Posten, uppstår en känsla av maktlöshet hos de anställda och de intentioner från ledningen som finns når inte fram.

På många arbetsplatser går det inte att effektivisera verksamheten genom att arbeta hårdare då arbetstempot redan är högt uppdrivet och där ytterligare ökningar snarast kan leda till motsatt resultat. Det är på samma sätt som att en idrottsutövare som håller på att få en stressfraktur behöver minska på träningsmängden för att kunna prestera bättre.

Många arbetsplatser har ökat sin effektivitet genom okonventionella lösningar som sextimmarsdag i tvåskift, att fredagar avsätts för kompetensutveckling och interna aktiviteter. Dessa lösningar hade inte varit möjliga utan en bra dialog. Organisationsutveckling kräver lärande, lärande kräver dialog och reflektion, dialog och reflektion kräver att man stannar upp med löpande arbete och avsätter tid.

Ett förslag till alla som har ledaruppdrag på högre nivåer i stora organisationer: Frigör en vecka i januari och ägna denna enbart åt att vara ute på olika arbetsplatser och lyssna och diskutera med olika medarbetare. Jag lovar att detta kommer att leda till ny kunskap, förståelse och till ett mer kreativt ledningsarbete under resten av året.

Stefan Tengblad

Hur skapa engagemang för kvalitet och effektivitet i en allt mer utarmande arbetssituation?

Det är populärt i högskolepolitiska sammanhang att lyfta fram att sektorn nu får en ökad autonomi och kan fatta beslut i frågor som tidigare för detaljreglering. Med tanke på att forskning visar att styrningen av offentlig sektor i övrigt har tilltagit går det att ställa frågan om högskolesektorn utgör ett privilegierat undantag. Svaret är med allt knappare ekonomiska resurser och med återkommande utvärderingar av resultat så är behovet av detaljreglering i avtagande.
Frågor kring styrning och kontroll diskuterades i dagarna två på den nationella ämneskonferensen i företagsekonomi som detta år avhölls på Linnéuniversitet i veckan. Bortsett från Kung Bores härjningar som strulade till tåg- och flygförbindelserna blev konferensen en fullträff. På seminarierna konstaterades att så mycket autonomi kan det inte heller bli fråga om så länge som sektorns intäkter så gott som uteslutande kommer från statsmakten och därför måste högskolornas strategier först och främst handla om att tillgodose denna finansiärs intressen. I synnerhet gäller det att utforma strategier som är kopplade till intäkter såsom utbildningsprestationer, forskningsanslag och andra inkomstkällor. Om ersättningen för dessa prestationer hålls på en rejält låg nivå minskar frihetsgraderna för lärosäten att utveckla alternativa strategier och därmed ökar likriktningen. Liknelsen kan göras mellan en fattig och rik person, medan den rike kan välja mellan ett stort utbud av konsumtionsprodukter så behöver den fattiga prioritera de mest basala behoven och dessutom välja de billigaste alternativen t e x vad gäller beklädnad, boende och livsmedel.
På ett av seminarierna deltog den nye högskoledirektören Lars Haikkola tillsammans med två riksdagsmän och två rektorer. Rektorerna Allan Malm från Lund och Anders Söderholm från Mittuniversitet förde en övertygande argumentation om behovet av att öka den ekonomiska tilldelningen för grundutbildning och riksdagsmännen blev påtagligt påverkade av argumenten. Då kontrade Haikkola med att det var orealistiskt att de ekonomiska anslagen skulle ökas utan att sektorn i sin helhet istället borde effektiviseras. Han hänvisade till en internationell utveckling kring ”Doing more with less”. Att ändra faktorerna för tilldelning till olika ämnen trodde inte heller Haikkola på, detta var ett robust och förutsägbart system och försöken att ändra detta system hade inte lyckats. Lite förvånande minst sagt med generösa politiker och stränga verkschefer som ryter ifrån när politikerna blir alltför medgörliga.
Att försöka göra mer för mindre pengar leder till minskat handlingsutrymme på ämnesnivån, dvs att man accepterar en ökad fattigdom. Med tanke på hur långt utarmningen har gått i vårt ämne som även ligger i botten när det gäller tilldelning av fakultetsmedel per student kändes detta som en besk medicin. Jag vet också hur demotiverande ett minskat handlingsutrymme känns för ett lärarkollegium. Jag framförde därför att även om jag kan se behovet av en effektiviserad högskolesektor så behövs det motiverade medarbetare för att åstadkomma detta och frågade: ”Hur gör man för att motivera högskoleanställda när de ekonomiska resurserna krymper?” Haikkola verkade vara överraskad över frågan, tyckte den var bra och viktig men att han inte hade ett bra svar eventuellt kunde ett bättre chefskap utgöra en lösning på problemet.
Jag har inte heller någon lösning på hur det kan gå att skapa engagemang på lång sikt med att hela tiden gör mer för mindre resurser. Ersättningen inom det humanistiskt-samhällsvetenskapliga området är låg i internationell jämförelse och på många lärosäten går bara 1/3 av dessa intäkter till de företagsekonomiska ämnesgrupperna. Framtidsvisionen att undervisa om 5-10 år för 20% av en mer urholkad studentpeng kan nog bara locka den som tänker sig att göra något annat än att vara en undervisande lärare.
På ett lärosäte har ämnesgrupperna gjort motstånd mot den interna urholkningen av studentpengen och börjat använda ”kvarandelen” som nyckeltal. På detta lärosäte hade man lyckats behålla en kvarandel på 44% (inkl löneomkostnader) i företagsekonomiämnet och detta ledde till besparingar i stödverksamheterna. Det var hoppfullt att det trots allt finns gradskillnader i helvetet och att det går att göra motstånd mot den tilltagande utarmningen av de svenska högskoleutbildningarna.
Vad sägs om att försöka etablera en 40% kvarandel som ett minimun och att det långsiktiga målet att verka för bör vara en kvarandel på minst 50%? Så länge som inte studentpengen går i botten så känns det motiverande att samtidigt arbeta med att bygga in hög kvalitet i utbildningarna utifrån dessa föresatser.

Stefan Tengblad

Denna artikel är sampublicerad på www.fekis.se och www.falf.se

Bloggande forskare som vill synas här

Under rubriken ”Bloggar vi gillar” till höger på skärmen finns en länk till Åke Sandbergs blogg. Tanken är att vi här skall fylla på med länkar till forskande medlemmar i FALF som bloggar inom arbetslivs- och arbetsmiljöforskning. Genom att vi i nätverket känner till varandras bloggar skapas förutsättningar för en spännande dialog.

Vill man synas på www.falf.se så maila blogg-adressen till mans.svensson@soclaw.lu.se

Regeringen förnyar arbetsmiljöpolitik med en nationell handlingsplan

Regeringen överlämnade i september sin skrivelse 2009/10:248 En förnyad arbetsmiljöpolitik med en nationell handlingsplan 2010–2015, till Riksdagen.

Med anledning av regeringens skrivelse har Maria Albin, Mats Bohgard, Kristina Jakobsson och Måns Svensson författat en ledare i Bulletin från Arbets- och miljömedicin, Lund (AMM) & Yrkes- och miljödermatologi, Malmö (YMD) Nr 4/2010 där de bland annat skriver:

Globalisering, ny teknologi och demografiska förändringar innebär genomgripande förändringar av arbetsmiljö och arbetsorganisation. Om arbetsmiljöpolitiken då inte är tydlig och viljeinriktad finns en påtaglig risk för ett polariserat arbetsliv, där de som kan välja mellan olika arbetsgivare får en god och utvecklande arbetsmiljö, medan de andra riskerar att bli hänvisade till förhållanden där inte ens arbetsmiljölagens minimikrav efterlevs. Det snedvrider konkurrensen, och ger negativa spiraler
vad gäller arbetsmiljö, arbetsrelaterad ohälsa och gap i hälsa mellan olika grupper i samhället.

LO har tidigare framfört kritik mot handlingsplanen och pekar bland annat på att en handlingsplan för Sveriges arbetsmiljöpolitik tydligt bör visa på hur Sverige skall leva upp till rekommendationerna från FN:s arbetsmarknadsorgan, ILO som rekommenderar en inspektör per 10 000 anställda.

en nivå som Sverige klarade innan den borgerliga regeringen gjorde sina nedskärningar. För att detta ska bli möjligt krävs ökade resurser till Arbetsmiljöverket.

Regeringen å sin sida pekar på sin ambition att låta arbetsmiljöpolitiken bli en integrerad del av den övergripande prioriteringen att bryta utanförskap.

Man ska bli friskare av att gå till jobbet

Det är viktiga frågor brevet från brevbäraren tar upp. Jag håller med om att problemen med stress och utarmning av arbetsuppgifter verkar vara frånvarande i politiken. Även andra problem som arbetslivsforskningen lyfter fram har svårt att få plats i debatten om arbetslivet. Tyvärr är sådant också frånvarande i mycket av dagens forskning om företag och organisationer. Detta kan bero på att arbetsplatsnära forskning med ett kritiskt perspektiv inte alltid är så lätt att finansiera. Men det finns en hel del, om man letar lite. Problemet är alltså inte att det skulle saknas kunskaper om vad som är goda arbeten. Här på bloggen tog Jan Ch Karlsson nyligen upp några av dessa saker. Vi har vetat i minst 50 år, säkert mer, om vad som kännetecknar arbeten som inte bara är oskadliga utan även hälsosamma och utvecklande. Vi kan exempelvis hitta delar av detta i ”det goda arbetet” som myntades redan i mitten av 1980-talet av IF Metall. Problemet är snarare kanske att kunskaperna inte används i arbetslivet eller de ibland tas för givna och därmed glöms bort. Dessutom var ”det goda arbetet” givetvis ett barn av sin tid och formulerades för att komma till rätta med några av de problem som fanns i den tidens arbetsliv. Idag, 25 år senare, ser arbetslivet och samhället annorlunda ut. Ny teknik ger nya förutsättningar, globalisering och nya organisationsmodeller som lean eller balanced scorecard svävar som en ande över all arbetslivsutveckling. Detta ger oss nya möjligheter att utveckla arbetsplatserna, men också nya fallgropar. Dessa nya fallgropar måste alltså beforskas så att vi kan lära oss undvika dem. Vi behöver mer arbetsplatsnära forskning om effekter av lean, balanced scorecard eller andra förändringar i arbetslivet. Vad som är ett gott arbete är inte heller något som är givet en gång för alla och inte heller något som gäller i alla delar av arbetslivet. Det måste uppdateras. Och framför allt måste vi kontinuerligt utveckla konkreta metoder för hur det goda arbetet kan skapas praktiskt, på riktiga arbetsplaster, i dagens arbetsliv. I detta arbete finns ett stort behov av att föra en dialog mellan olika aktörer och kanske just facket och forskarna behöver hitta fler kommunikationsvägar.