Lite får man tåla – eller? Strukturella och intersektionella perspektiv på hot och våld mot personal i hemtjänsten
Arbetsliv i omvandling nr 1 2016
Författare: Annette Thörnquist
Syftet med denna studie är att bidra till ökad kunskap om hur problem med hot och våld mot personal i hemtjänsten identifieras och synliggörs i arbetet. Denna fråga studeras mot bakgrund av senare årtiondens strukturella förändringar i hemtjänstens styrning och organisering samt dess följder för personalens arbetsvillkor. Undersökningen bygger på erfarenheter från två storstadskommuner, där hemtjänsten har konkurrensutsatts genom kundval enligt Lagen om valfrihetssystem, LOV. Metoden är kvalitativ med tonvikt på djupintervjuer med anställda, fackliga företrädare och arbetsgivare. Studien har en vid definition av hot och våld som även omfattar kränkande bemötande och tilltal. Analysen utgår från ett intersektionellt perspektiv, vilket tydliggör betydelsen av föreställningar baserade på sociala kategoriseringar som klass, kön, etnicitet och ålder.
